Suport

Les respostes a les preguntes més habituals. Són les mateixes que l'ajuda de l'app. Si no hi trobes la teva, escriu-nos a suport@projectecapseta.cat.

Què és una capseta?

Una capseta de música: una imatge que es mou a poc a poc mentre sonen cançons. Serveix per calmar i per acompanyar el nen, i als nadons, per ajudar-los a dormir. No és un joc per guanyar res.

Com entro a la configuració?

Fes doble clic a la icona de Configuració, a la pantalla d'inici. És doble perquè el nen no hi entri per accident.

Quant dura?

Tu tries la durada a la configuració. Quan s'acaba, la capseta fa un final suau i s'atura sola.

No cal aturar-la

Cada sessió s'acaba sola, amb un final suau. No cal que entris a la cambra per aturar-la.

Com l'aturo?

Fes doble clic al botó Exit. Amb el mòbil bloquejat, també la pots aturar des dels controls de música de la pantalla de bloqueig.

Sona amb el mòbil en silenci

La capseta sona encara que el mòbil estigui en silenci. El volum, el tries amb els botons del mòbil.

Amb auriculars no sona

Són nens petits, i el so els arribaria massa a prop de l'orella. Desconnecta els auriculars i continuarà.

Perquè no s'interrompi

Et recomanem l'Accés guiat (a la configuració del mòbil, dins d'Accessibilitat) i el mode avió. El mode de concentració «Dormir» també enfosqueix la pantalla de bloqueig.

Abans d'adormir el nadó

Si l'has d'aturar amb la pantalla apagada, allunya el mòbil del nadó abans d'encendre-la: la pantalla de bloqueig pot ser molt lluminosa.